隨著微信在繼微信小店之后推出的“微信智慧生活”全行業(yè)解決方案,進(jìn)一步證實(shí)了微信“連接一切”的能力。
據(jù)了解,隨著微信公眾平臺服務(wù)能力的不斷升級,尤其在微信支付推動下實(shí)現(xiàn)商業(yè)化閉環(huán)之后,微信已經(jīng)通過微信小店等微信電商平臺快速滲透進(jìn)入各傳統(tǒng)行業(yè)。為了根據(jù)不同行業(yè)需求提供全流程商業(yè)連接能力,使微信交易更加“智慧化”,微信推出了“智慧生活”的解決方案。微信正在形成一個全新的“智慧型”生活方式。
微信通過智慧能力助推行業(yè)升級,進(jìn)一步將連接能力整合起來。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
第一方面:數(shù)據(jù)化。
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)為王。用戶訂單、產(chǎn)品銷售量、備貨庫存量、供貨補(bǔ)貨、物流配送、會員信息、賬戶資金、付款金額等數(shù)據(jù)幫助商戶減少人力投入,系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)收集實(shí)現(xiàn)更有效地運(yùn)行,而用戶消費(fèi)習(xí)慣和偏好、客戶滿意度等數(shù)據(jù)的收集能生成寶貴的商業(yè)動態(tài)趨勢,通過微信“智慧生活”可以幫助商戶找到新的突破口和增長點(diǎn)。
第二方面:移動互聯(lián)網(wǎng)化。
以公眾賬號為入口,通過豐富多樣的開放接口功能及微信支付,實(shí)現(xiàn)商戶原有商業(yè)模式信息化。在線下行業(yè)中,通過微信“智慧生活”中微信智慧支付撬動商業(yè)閉環(huán)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),幫助商戶沉淀可持續(xù)維護(hù)的客戶資源,實(shí)現(xiàn)離店觸達(dá)。
第三方面:社交化。
在移動信息化的今天,用戶更需要基于真實(shí)社交關(guān)系、即時性、點(diǎn)到點(diǎn)的“精準(zhǔn)”分享。通過微信“智慧生活”中微信智慧支付解決方案,公眾號對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、梳理,為特定的用戶群推送其需要的商品信息、服務(wù)內(nèi)容、信息反饋,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,優(yōu)化客戶服務(wù)。
通過上述幾個方面也就不難看出,微信通過智慧能力助推行業(yè)升級,進(jìn)一步將連接能力整合起來是有一定的依據(jù)性的,只要利用好這幾個點(diǎn),相信微信“智慧生活”全行業(yè)解決方案也會促進(jìn)全行業(yè)實(shí)現(xiàn)移動
互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的。
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