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獻(xiàn)給營(yíng)銷人:如何把“拍腦袋”變成有收獲的事情?
更新時(shí)間:2016-01-21
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    寫在前面:這里是廣告復(fù)古系列的第1篇文章。“廣告復(fù)古”將挖掘各類經(jīng)典廣告、案例、文章或金句,加上筆者的思考與現(xiàn)代案例與大家分享。

 

    自從做了廣告汪,天天除了撕逼發(fā)呆這種事兒,我們整天思考最多的問題就是:

 

    如何讓消費(fèi)者知道、喜歡我們的品牌!

 

    如何為我們的電商引流!

 

    怎樣讓他們成為品牌的忠實(shí)粉絲呢?

 

    當(dāng)然...也可能是:

 

    為毛那些笨蛋用戶不來參加我們的UGC活動(dòng)!

 

    我們?cè)趺床拍茏屵@群TA幫我們把H5給viral起來呢....?


    為了回答這些問題,我們通常會(huì)使用一個(gè)大殺器—— Consumer insight 消費(fèi)者洞察!說出這詞兒的時(shí)候我都被自己嚇呆了。

 

    它牛逼之處在于,planner們一般以大規(guī)模調(diào)研、search、焦點(diǎn)小組、頭腦風(fēng)暴開始...

 

    以拍腦袋結(jié)束....


    所以,為了更好的拍腦袋,今天打算給你看一些古老、簡(jiǎn)單但有用的小建議 —— 

 

    “W+K的創(chuàng)始人Dan Wieden曾要求員工多多去探尋一個(gè)叫“個(gè)人事實(shí)”的東西。他提倡員工去了解:產(chǎn)品是如何對(duì)某個(gè)個(gè)體產(chǎn)生情感或者經(jīng)歷上的共鳴,以及對(duì)個(gè)體生活造成了怎樣的影響。這套做法在Nike各類廣告身上體現(xiàn)的尤為明顯,從Just do it到 #跑了就懂.....

 

    這里的“個(gè)人事實(shí)”,暫且叫做1.0版本,大概算是wk的拍腦袋tips,幫助你更好的思考傳播和理順?biāo)悸贰?/span>

 

    它講究洞察別人之前,先洞察自己——其實(shí)也就是問自己幾個(gè)問題:

 

    個(gè)人事實(shí) 1.0

 

    1. 這款產(chǎn)品對(duì)我有什么影響?

 

    2. 我怎么看待它?

 

    3. 它到底哪里打動(dòng)我了?怎么打動(dòng)的?

 

    個(gè)人事實(shí)基于一個(gè)前提,即:做回"普通人",我們也有自己熱愛的品牌。

 

    你愛吃肯德基,他愛麥當(dāng)勞

 

    你愛gucci,她傾心LV

 

    你愛muji,他欣賞ikea

 

    你喜歡channel,他愛six god

 

    ......................................

 

    更關(guān)鍵的是:在如此艱難的營(yíng)銷環(huán)境下,這些品牌居然穿透了你,讓你成為它的忠粉。那么它們是怎么做到這一點(diǎn)的?

 

    回答這個(gè)問題,我們先來看看升級(jí)版:

 

    個(gè)人事實(shí) 2.0

 

    1. 找到那些你真正忠誠(chéng)的品牌。ǹ梢宰约航o自己設(shè)立一些范圍,比如復(fù)購(gòu)2次以上等等)

 

    2. 回想我是怎么成為上述品牌忠實(shí)粉絲的?回憶一下第一次接觸的場(chǎng)景?我被這個(gè)品牌的哪些東西打動(dòng)了?(關(guān)鍵一步,到底你是如何接觸?被什么信息所以影響?)

 

    3. 作為忠實(shí)粉絲,你會(huì)對(duì)品牌做一些什么?(例如主動(dòng)安利?關(guān)注微信號(hào)等等)

 

    接下來,我先做個(gè)示例吧:

 

    1. 忠實(shí)品牌:

 

    我從心底里喜愛,并在購(gòu)買行為上忠誠(chéng)的品牌/產(chǎn)品包括:uniqlo/subway/apple/網(wǎng)易云音樂

 

    2. 如何成為它的忠實(shí)粉絲:

 

    以subway為例:①在中國(guó)我?guī)缀蹙蜎]見過它的廣告,而是某次線下被鮮明顏色的店面和簡(jiǎn)潔的名字吸引了進(jìn)去。②一直比較喜歡吃三明治類,而且subway可以自由選擇。③仔細(xì)想想,subway三明治的全麥面包+花花綠綠的蔬菜肉類,都讓我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)知“這貨好像蠻健康的!”。


    uniqlo:第一次接觸時(shí)口碑推薦,之后是知乎影響。

 

    apple:純粹的環(huán)境威力,也就是說,我是跟風(fēng)者;但被產(chǎn)品說服了。

 

    網(wǎng)易云:第一次認(rèn)知是知乎,之后是被產(chǎn)品體驗(yàn)說服。

 

    3. 我會(huì)對(duì)忠實(shí)品牌做什么:

 

    以subway為例:①說實(shí)話不會(huì)主動(dòng)口碑,畢竟跟別人說“欸我們?nèi)ubway 或者 我推薦 subway”都挺low的,這是由于品類造成;但是被問到會(huì)說喜歡 ②不會(huì)關(guān)注微信號(hào);如果不是為了研究mkt我現(xiàn)在也不會(huì)關(guān)注,因?yàn)橛X得沒有意義,除了優(yōu)惠信息的一切我都不關(guān)心;③會(huì)跟別人說到我在subway的一次尷尬經(jīng)歷——因?yàn)椴欢秃π,點(diǎn)了一份98元的subway做午餐;不過這件事兒只是一個(gè)自嘲的方式

 

    uniqlo:基本不需要我做什么

 

    apple:同上

 

    網(wǎng)易云:當(dāng)問到別人用什么音樂APP時(shí),我會(huì)告訴他網(wǎng)易云不錯(cuò)

 

    回答完這三個(gè)問題,是不是已經(jīng)收獲很多了呢?

 

    當(dāng)然,一個(gè)善于拍腦袋的廣告營(yíng)銷人可能會(huì)繼續(xù)質(zhì)問和敲打自己——那么那些好的廣告呢!

 

    好的廣告到底給我們?cè)斐闪嗽鯓拥挠绊?下面既進(jìn)入“個(gè)人事實(shí)3.0”

 

    個(gè)人事實(shí) 3.0

 

    1. 我喜愛的廣告有哪些?(可能是你最愛品牌的,也可能不是,都列出來)

 

    2. 這些廣告?zhèn)鞑グ咐騽?dòng)我的點(diǎn)有哪些?是背后的事實(shí),還是一些情感、形象、故事?或者兼而有之;

 

    3. 這支廣告對(duì)于我和品牌之間聯(lián)系的影響是什么?

 

    4. 所以,怎樣的廣告更易于說服你自己呢?

 

    以我為例:

 

    1. 我最最喜愛的廣告:

 

    作為廣告人,我們喜愛的廣告太多了,瞬間想起來的兩個(gè)是:

 

    ①ipad air的“Your Verse 你的詩(shī)篇”TVC廣告

 

    ②臺(tái)灣全聯(lián)的“全聯(lián)經(jīng)濟(jì)美學(xué)”系列海報(bào)

 

    "Your Verse 你的詩(shī)篇" TVC廣告


    2. 它具體打動(dòng)我的點(diǎn):

 

    以ipad廣告為例:key message是ipad能給你帶去豐富多彩的生活,輔助你探尋更大世界。難得的是創(chuàng)意表現(xiàn)是如此完美的選擇到了《死亡詩(shī)社》的片段和羅賓·威廉姆斯的聲音。這種情感上的沖動(dòng)簡(jiǎn)直讓我炸裂,片子的視覺傳達(dá)高度滿足并給予了我一些象征和情感價(jià)值。我看完之后久久不能釋懷,隨即把這段話找出來背了下來。(下次路上遇見李怡,可以拿出此文讓我背一遍)

 

    3. 它對(duì)我與品牌之間產(chǎn)生了什么影響:

 

    實(shí)際上,這支我愛死的TVC不會(huì)促進(jìn)我買任何ipad,我更喜歡surface:p 。但毋庸置疑的是,我對(duì)apple的vision和values非常敬仰,對(duì)apple整個(gè)品牌的好感又提升了一截——這就是為何我們說:廣告是長(zhǎng)期價(jià)值投資,而非短期KPI所能完全衡量的。

 

    4. 怎樣的廣告更易于說服我:

 

    1)真正有文藝氣息/詩(shī)意且經(jīng)典,而不是矯情和裝B

 

    2)腦洞大,有趣但背后的邏輯簡(jiǎn)單,開的很大,收的很小

 

    思考完畢,小總結(jié)如下 —— 

 

    1.傳統(tǒng)廣告對(duì)獲取消費(fèi)者的作用不大,更多是建立品牌資產(chǎn),而后者是長(zhǎng)期投資,無法衡量

 

    2.絕大多數(shù)品牌微信CRM賬號(hào)只能充當(dāng)發(fā)紅包的作用,引導(dǎo)粉絲需要方法

 

    3.去找到忠實(shí)粉絲,并發(fā)現(xiàn)他們與品牌之間的有趣故事,倒不是為了social傳播,而是為了給粉絲驚喜感以進(jìn)一步促進(jìn)真實(shí)口碑

 

    4.產(chǎn)品好才是真的好

 

    所以,幫助你更好的拍腦袋的“個(gè)人事實(shí)”理論,就是這樣。

 

    接下來,你可以找一張白紙,然后認(rèn)真的寫下來那些關(guān)于你自己的事實(shí)。如果你是做傳統(tǒng)廣告的,你就問自己會(huì)被什么廣告打動(dòng);如果你是做social的,就問問自己到底有沒有在廣告分析文章之外,見過所謂的“H5”或者“倒計(jì)時(shí)海報(bào)”....

 

    當(dāng)然咯,這些問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,你獨(dú)特的個(gè)例個(gè)案就是最好的答案——只要你做足夠多的思考,會(huì)發(fā)現(xiàn)背后的洞見是相通的。

 

    以上,就是“廣告復(fù)古”系列的第一篇文章。

 

    感謝閱讀。 


    (本文轉(zhuǎn)自市場(chǎng)部網(wǎng),作者李怡,文章僅代表作者觀點(diǎn)。微網(wǎng)倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將及時(shí)溝通與處理。)

 

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