在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,各行各業(yè)的銷售人員承受著前所未有的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力,這種壓力主要來自于國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果采取降價(jià)策略,則銷售利潤(rùn)就會(huì)下降,從而導(dǎo)致公司利潤(rùn)下滑,銷售人員薪酬降低。微信商城也不例外。
更為嚴(yán)重的是,面臨這種降價(jià)壓力,銷售人員不得不屈服讓步,降低銷售價(jià)格,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。然而,在之后的購(gòu)買中,客戶還要繼續(xù)要求降價(jià)折扣,從而導(dǎo)致了降價(jià)的惡性循環(huán)。因此,討價(jià)還價(jià)便成了銷售對(duì)話過程的核心,價(jià)值理論在這里根本無法體現(xiàn)。
從整體市場(chǎng)來看,產(chǎn)品和服務(wù)的變化速度越來越快,這樣就很難將各自產(chǎn)品與其它產(chǎn)品和服務(wù)在“特色+優(yōu)勢(shì)”的基礎(chǔ)上加以區(qū)分開來。有些附加值策略,如延長(zhǎng)擔(dān)保期、“合作”項(xiàng)目等都已被眾多商家普遍采用。特色服務(wù)與附加值,在客戶看來,應(yīng)當(dāng)是物有所值的。如果專業(yè)銷售人員不能找到一種有效的銷售方式,將各自的產(chǎn)品服務(wù)銷售同其它商家區(qū)分開來,那么,這種服務(wù)與附加值就是徒勞無益。沒有業(yè)務(wù),也就沒有未來,更沒有銷售薪酬。
銷售人員可以通過“出售自身價(jià)值”來保護(hù)各自利潤(rùn),而影響這一過程的因素很關(guān)鍵,因此,要規(guī)避價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),防止滑入廉價(jià)銷售的關(guān)鍵不在于商品如何而在于采用的銷售方式。
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