本文是時(shí)趣移動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)整理出來(lái)的,社長(zhǎng)非常的贊同,也非常有同感。
可以這么說(shuō),文中的內(nèi)容不僅是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最高層級(jí)的思維,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正確的運(yùn)營(yíng)理念,還是未來(lái)的商業(yè)模式,很有價(jià)值。
現(xiàn)在我們需要做的,就是內(nèi)化并踐行,內(nèi)化并踐行,內(nèi)化并踐行。
關(guān)于移動(dòng)營(yíng)銷
移動(dòng)營(yíng)銷的核心價(jià)值就是和消費(fèi)者建立連接;和消費(fèi)者建立連接的核心目的,是為了更有效的在個(gè)體層面了解消費(fèi)者;更有效的了解消費(fèi)者的目的,是為了給消費(fèi)者提供個(gè)性化的內(nèi)容和服務(wù)。
“消費(fèi)者”這個(gè)概念,是一個(gè)很“傳統(tǒng)企業(yè)”的概念;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)從來(lái)不說(shuō)“消費(fèi)者”,他們說(shuō)的是“用戶”。消費(fèi)者和用戶的區(qū)別,就在于是否能夠從個(gè)體層面上了解每個(gè)用戶的數(shù)據(jù),是否能夠根據(jù)用戶數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行“運(yùn)營(yíng)”。
下一個(gè)階段,企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的全部核心會(huì)變成只有一個(gè)目的:和用戶建立連接的規(guī)模和質(zhì)量。很多企業(yè)的生意并不會(huì)被自己現(xiàn)在的同行搶走,而會(huì)被已經(jīng)和自己的消費(fèi)者建立了更高頻和更深度的連接的“輕公司”搶走。
滴滴對(duì)出租車企業(yè)的顛覆只是一個(gè)開(kāi)始,未來(lái)顛覆快餐市場(chǎng)的可能是餓了么這樣的公司,顛覆衛(wèi)生巾市場(chǎng)的可能是大姨媽這樣的公司,顛覆運(yùn)動(dòng)服裝和品類的公司可能是咕咚運(yùn)動(dòng)這樣的公司。
一個(gè)企業(yè)要建立起和消費(fèi)者大規(guī)模、高質(zhì)量的連接,不僅僅是靠幾條文案、幾個(gè)H5戰(zhàn)役可以解決的。需要一整套的系統(tǒng)能力:軟件支撐的移動(dòng)服務(wù)、適合移動(dòng)環(huán)境的內(nèi)容生產(chǎn)能力、移動(dòng)原生廣告的投放與優(yōu)化,最核心的是從用戶的數(shù)據(jù)出發(fā)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。
從以產(chǎn)品為中心、以渠道為中心,向以用戶為中心進(jìn)行轉(zhuǎn)變。所有的互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的資產(chǎn)就是用戶和數(shù)據(jù),如果一家企業(yè)既不知道自己的用戶在哪,也沒(méi)有在日常運(yùn)營(yíng)中把用戶數(shù)據(jù)使用起來(lái),這肯定是一家會(huì)被時(shí)代拋棄的企業(yè)。
以后的公司,最重要的能力,最有競(jìng)爭(zhēng)力的能力就是盤(pán)活用戶,通過(guò)連接將用戶變成忠誠(chéng)粉絲的能力,盤(pán)活用戶的能力越強(qiáng),存活和獲得利潤(rùn)的能力也就越強(qiáng)。不知道如何盤(pán)活用戶的公司,將會(huì)給懂得的公司打工。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,富士康就是在給蘋(píng)果公司打工。各類生產(chǎn)手機(jī)配件的公司就是在給小米打工。
很快,中國(guó)的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè),將會(huì)成為懂消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)公司的加工廠。大家和社長(zhǎng)一起拭目以待吧。
關(guān)于創(chuàng)意
好的創(chuàng)意永遠(yuǎn)值得尊重,但壓對(duì)一個(gè)big idea就像買中頭彩,不能被賦予過(guò)多期待。
面對(duì)千人千面的世界,不要All in用大的創(chuàng)意打動(dòng)大面積的用戶,它的幾率很小,成本很高,風(fēng)險(xiǎn)很大。
創(chuàng)意依然要大,但是要大得日常,范冰冰帶你游太空沒(méi)人理,范冰冰給你打電話就很好。
創(chuàng)意不再是圍繞要傳遞的信息,而是圍繞用戶看到以后能否激起一種情緒,讓他對(duì)你產(chǎn)品美感以及將創(chuàng)意分享出去的意愿,分享語(yǔ)比key message更重要,后者需要對(duì),而前者必須非常好。
創(chuàng)意的外延更大了,產(chǎn)品、服務(wù)、售賣過(guò)程、甚至生產(chǎn)過(guò)程都是創(chuàng)意的一部分。
個(gè)性化的內(nèi)容才有意義,內(nèi)容需要圍繞用戶需求和場(chǎng)景展開(kāi)。
新的生產(chǎn)創(chuàng)意的模式:以前是花很長(zhǎng)時(shí)間想一個(gè)概念然后用好久,現(xiàn)在是想一個(gè)適合品牌的模式/公式,然后快速產(chǎn)出不同的具體內(nèi)容;數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)意。
創(chuàng)意的核心是體驗(yàn),體驗(yàn)的核心是和產(chǎn)品對(duì)象深度交互后產(chǎn)生。創(chuàng)意的終局:用線上的情感體驗(yàn)化,彌補(bǔ)線下產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。
關(guān)于原生廣告
移動(dòng)廣告的未來(lái)在于原生廣告、原生廣告、原生廣告(重要的內(nèi)容說(shuō)三遍)。
估計(jì)有些童鞋還不知道什么叫原生廣告,暫時(shí)先這么理解吧,各類新聞客戶端的信息流廣告,微博里的信息流廣告,就是原生廣告。其實(shí)這是最膚淺的理解,信息流廣告只是原生廣告的形式而已,但是限于篇幅,先不深入探討概念。
僅僅把移動(dòng)廣告投放看成是banner廣告投放,無(wú)疑是在更小的屏幕上和更分散的消費(fèi)者注意力和更憤怒的消費(fèi)者體驗(yàn)較勁。好吧,大量的公司還在這么做。
移動(dòng)原生廣告投放的價(jià)值分為三個(gè)部分:品牌信息的曝光和轉(zhuǎn)化;社交傳播后的曝光和轉(zhuǎn)化;所有曝光和轉(zhuǎn)化之后沉淀下來(lái)的粉絲數(shù)據(jù)價(jià)值。99%的移動(dòng)廣告主只關(guān)注和實(shí)現(xiàn)了第一部分的價(jià)值,對(duì)第二、第三部分的價(jià)值視如無(wú)睹,恰如一句成語(yǔ):買櫝還珠。
社長(zhǎng)經(jīng)常關(guān)注各類新聞客戶端上投放的所謂原生廣告,很遺憾,真如上段所說(shuō),99%的廣告都是傳統(tǒng)廣告,還停留在廣而告之的階段,別說(shuō)讓人有分享的欲望,就是連看它的欲望都沒(méi)有。
現(xiàn)在是廣告社交化年代,嘛意思,就是投放的廣告要具備社交屬性,再直白點(diǎn),投放的廣告要讓用戶愿意去分享。以后的“廣告”就不能再是干巴巴的信息告知了,而要變成有趣味的互動(dòng)活動(dòng),你的潛在用戶看到后很樂(lè)意參與,在參與的過(guò)程中,讓用戶對(duì)你的品牌產(chǎn)生好感,然后還快樂(lè)的轉(zhuǎn)發(fā)到社交渠道中。這才是廣告投放的最高境界。
移動(dòng)原生廣告的內(nèi)容活動(dòng)化,讓10%以上的真實(shí)點(diǎn)擊率成為現(xiàn)實(shí),具備優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意和精準(zhǔn)定向的移動(dòng)原生廣告,用戶的互動(dòng)分享率高達(dá)10%以上。
而每次真實(shí)的社交化分享,讓廣告又獲得幾十倍以上額外曝光,以及接近10%的社交點(diǎn)擊率和進(jìn)一步的分享率。
微博和微信的社交原生廣告已經(jīng)充分證明,社交平臺(tái)廣告化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。下一個(gè)時(shí)代是是移動(dòng)廣告的社交化。如果你對(duì)這兩個(gè)概念都很陌生,說(shuō)明你對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的變化趨勢(shì)的理解已經(jīng)有落后很遠(yuǎn)了。(文/內(nèi)參茶社)
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