蘇寧副總裁李斌昨日發(fā)布微博表示，蘇寧大陸地區(qū)線下門店將免費提供手機貼膜服務(wù)，自帶手機膜的免費貼膜，沒有手機膜的免費提供膜，無論哪里購買的手機，凡手機內(nèi)裝載有蘇寧易購客戶端APP的蘇寧會員即可在門店享受免費手機貼膜的服務(wù)。目前首批34個城市提供該服務(wù)，5月19日正式實施。
據(jù)李斌微博透露，此次活動將于5月19日起，在北京、上海、廣州、深圳、南京、青島、武漢、西安、成都、天津、重慶、沈陽、蘇州、杭州、哈爾濱、蘭州等34座城市率先試點，后續(xù)將在全國60個大區(qū)300多座城市陸續(xù)展開，計劃6月初在大陸地區(qū)的近1600家門店全部實施。
據(jù)了解，“為全國人民手機貼膜”是蘇寧“第三屆手機節(jié)”中“貼心服務(wù)聽你的”活動之一，旨在為蘇寧會員打造專屬服務(wù)。據(jù)蘇寧通訊相關(guān)負責人介紹，“貼心服務(wù)聽你的”活動將為蘇寧會員貼心打造專屬的定制服務(wù)，并結(jié)合蘇寧近1600家線下門店，將定制服務(wù)落地。此次蘇寧手機節(jié)將開啟史無前例的“全場4折起”的低價模式。“免費為全國人民手機貼膜”活動將作為常規(guī)服務(wù)項目在蘇寧線下門店長期推行。
有分析人士認為，蘇寧推出“手機免費貼膜”的舉措可以將充分激活線下門店的服務(wù)優(yōu)勢，形成與純電商根本無法企及的差異化競爭壁壘。同時，蘇寧此舉有利于將蘇寧人性化的服務(wù)植入到虛擬運營商層面，從而獲得更多用戶。
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