在微博、微信這些社交應(yīng)用出來之前，品牌商們都樂此不疲地按照傳統(tǒng)手段做著營銷，鋪天蓋地的打廣告，絞盡腦汁做創(chuàng)意。當(dāng)消費(fèi)者的媒體消費(fèi)習(xí)慣改變，花費(fèi)更多的時(shí)間在微博、微信等社交媒體時(shí)，傳統(tǒng)品牌商都感覺到了社交媒體蘊(yùn)含的潛力，也想通過這些社交應(yīng)用傳播自己的品牌。那么，基于社交媒體的品牌營銷我們?cè)撛趺醋觯?/span>
以前，品牌用“知道 > 購買 > 忠實(shí)”的方向運(yùn)作，花很多錢讓更多人知道，然后讓他們買進(jìn)而成為忠實(shí)用戶。而新的邏輯是，在社交媒體上，每個(gè)人都是代言人，品牌傳播按照“忠實(shí)消費(fèi)者 > 擴(kuò)散知名度 > 更多消費(fèi)者”的方向進(jìn)行。
核心是“傳播驅(qū)動(dòng)力”
品牌的核心是定位，定位必須找到自己在社交媒體中的傳播驅(qū)動(dòng)力，這驅(qū)動(dòng)力不是段子不是笑話，而是真正產(chǎn)品本身帶來的東西，要讓消費(fèi)者有可說的東西。要讓消費(fèi)者被打動(dòng)，并且說“我愿意”才是最最重要的。
用心在產(chǎn)品和“魅力屬性”上會(huì)更有效
只有好的產(chǎn)品才會(huì)被人提起，所以用心把產(chǎn)品做好吧，別整那些沒用的。要知道，水能載舟亦能覆舟，不用心的產(chǎn)品不是死，而是被落井下石。“魅力屬性”是一個(gè)很好的傳播素材，魅力屬性讓產(chǎn)品有特色和不被替代。
品牌形象，不再是你說什么，而是別人嘴里你是什么
社交時(shí)代，口碑比什么都重要。
關(guān)注消費(fèi)者想什么，而不是做什么
拿有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)來說，他們確實(shí)做了，但心里卻在罵娘，這樣的互動(dòng)數(shù)字再高也沒有意義吧？新一代的消費(fèi)者嘴都很毒，但也不會(huì)吝惜自己的贊美，所以，做點(diǎn)他們想的事兒，他們才會(huì)幫你說。
認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的每一次反饋
我們說了，消費(fèi)者關(guān)心的是自己發(fā)了信息是否有人反饋，所以如果他們說了什么，把自己當(dāng)成一個(gè)正常人去聊聊天，對(duì)他們的體驗(yàn)會(huì)更好，如果碰到好的話題，轉(zhuǎn)出來讓大家一起看看，這才是最好的方式。千萬，千萬不要敷衍，更不要找一個(gè)啥也不懂的外包來做社會(huì)媒體的溝通。
忘掉洗腦
品牌必須徹底改變那種洗腦的做法，想都不要想。消費(fèi)者有自己的腦子，他們現(xiàn)在一點(diǎn)不覺得你牛逼，所以品牌沒有什么機(jī)會(huì)站在臺(tái)上洗腦，那只會(huì)被人笑。
注意溝通姿態(tài)
在社交媒體上哈巴狗一樣的講笑話八星座只會(huì)讓自己越來越low，自娛自樂地發(fā)各種活動(dòng)信息只會(huì)讓人覺得你傻，沒事兒就有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的品牌也不會(huì)獲得更多期待，碰到什么都用官方腔回復(fù)的品牌只會(huì)催人放棄自己。消費(fèi)者希望能跟你平等溝通，那么就把自己當(dāng)成一個(gè)人吧，說人話，不卑不亢，有性格都很好。
社交媒體平臺(tái)已成了一股不可忽視的新生力量，在利用這些社交平臺(tái)為自己進(jìn)行品牌營銷的同時(shí)，還需“以人為本”，消費(fèi)者才是這個(gè)時(shí)代擁有最大話語權(quán)的人。
文章編輯：微網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) 最好的微信商城系統(tǒng)盡在Micronet微網(wǎng)
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